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パスワードを忘れてしまった際について
アカウントのロック及びパスワードのリセットについて、ご説明します。
1_ログインに5回連続して失敗すると、アカウントにロックがかかります。
※ロックが発生すると約1時間、ログインおよびログイン後の操作が行なえなくなりますのでご注意ください。
パスワードが思い出せない場合、ログイン試行5回失敗の前にパスワードの再設定手続きをされることを推奨いたします。
2_パスワードを忘れてしまった場合、こちらからパスワードの再設定を行っていください。
アカウントのメールアドレスを入力し【送信する】ボタンをクリック。
3_上記で入力したメールアドレスの受信BOXを確認し、本文のリンクから新しいパスワード入力し【送信する】ボタンをクリック。
これでパスワードの再設定は完了です。